- 无实体经营店的小程序,如何完成商户巡检?
真无语!!!!!! 微信支付需要完成巡检信息填写,但是你们也不区分实体店经营,和纯小程序经营的商户,就一通发通知,也没有在发布填写通知前,发文告知用户如何去操作。联系你们客服简直比登天还难,电话电话打不通,对话对话排队200+人(你们客服机制真的不考虑改进吗?)。。。。。。我们只能在网上搜这个情况的解决办法,结果按照网友分享的方法填写后,又提示填的信息不符等给驳回。。 你们腾讯能不能来个人,解答下:纯小程序线上经营、无实体店的商户是否需要填写巡检信息?如果需要,每一处具体应该上传什么资料?
2023-03-07 - 开发期间,小程序之间的跳转功能测试,为什么跳转落地的小程序必须为线上版本呢?
如题,从小程序A(体验版)跳转到小程序B,目前的平台约束是B需要是线上版本。但是研发期间,跳转功能会附加很多业务上的需求,如果测试,就必须将B提审,审核通过后发布上线,才能进行测试。然而很大的问题是审核时间过长,导致测试时间滞后,请问平台方是否可以调整目前的规则呢?如B为体验版时,也能支持从别的小程序成功跳转(当然这里可以判断用户是否为B体验者)。
2023-01-05 - 申请开通接口一直被驳回,也不给出具体说明,毫无用户体验可言?
小程序申请开通getlocation接口,已经申请了4次了,次次驳回。我们已经在申请原因里说明了具体的使用场景,也截了图以给审核人员提供操作辅助,并且上传了该场景功能的录屏,提供的资料已经很详尽了,但依然不通过,每次得到的回复都是【因你提供的申请原因/辅助图片/网页/视频内容无法确认申请接口使用场景审核不通过,建议修改后重新提交】。我不知道是我们提供的辅助材料不够?还是类目不对?还是什么其他原因?为什么就不能具体说明呢?是否可以从一个话术粘贴者,转变为一个真正为用户解决问题的引导者呢?或者遇到这样的情况,你们是否可以变更下沟通方式,直接电话或在线联系用户呢?永远只是小程序开发方联系客服,然后客服发一个文档链接,再无后文。这只是申请开通一个接口,就现在这样的局面...
2022-07-31 - 用户选择图片发帖,为什么总是提示敏感内容检测失败?
我们小程序有社区发帖功能,但是一直有用户反馈:从相册选择照片后,提示敏感内容检测失败;改成拍照后,也是提示检测失败。最近几天情况反馈更多,但是用户选择的照片,都是正常的照片,并不涉及违规内容。想问下,这个问题怎么解决?[图片]
2022-07-11