能不能设置个官方客服 沟通太难了 都是在规定时间内发的货 为什么发货分还会下降

我不是达人啊，我是电商商家为什么要开达人账户？现在不让上架产品了 ，我认证了个体说我认证的不对 那认证个人就更不对了呀。