1.没有收到私信通知，无法通过私信的违规通知提交申诉 2.已经多次通过【意见反馈】来反映问题，均没有收到任何回复 没有私信通知，账号状态显示正常无违规，【意见反馈】无回复，小任务视频活动权益被取消 这种情况该如何解决？

没有私信通知，账号状态显示正常无违规 并且也持续发布了一段时间的内容，这种情况下，小任务视频活动权益该如何恢复？