有个废弃的小程序占用了我们需要使用的游戏名，所以我们2月1日进行了账号注销操作，2月10日已经确认了注销，但是该小程序需要再3月3日才能彻底完成注销，我们才可以使用这个名字，这样的注销流程实在太长，影响我们的发行流程，可以缩短这个时长吗？[图片]

注册小游戏账号名称与已有公众号名称重复，查询到该公众号为个人注册，且长达3年未更新。我们的版号及软著都是该名称，没有办法更改，想问下怎么可以申诉拿到该账号。

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变化原因不明，无法回分 [图片]

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在签署虚拟支付2.0状态时不过审，碰到以下问题，辛苦解答 1.这个商户号是指同一个主体下小程序开通虚拟支付2.0的数量，还是主体下申请的商户号数量； 2.搜索了以往案例，说最多5个商户号，问了微信支付的客服也说没有这个规定；我们有几十个商户号很多在使用中，总不能一个个删除去测试； 3.根据以往回答案例链接点进去是解绑管理员的，和注销商户号没有关系； 3.虚拟支付开通的主体和商户主体是否必须为同一个？ [图片]

我们有个版号文件，版号方授权运营。创建游戏的时候提示：你所提交的小游戏版号文件，与平台已有小游戏版号文件一致；因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布，根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定，本次申请不予受理。我们这边核实与查找，没有发现同名游戏有在运营，这个怎么处理？ 游戏版号名称：上吧主公

过年时候错误认证了小程序请退回来300 元？由于错误认证了小程序，我一直以为我认证的是视频号认证，一直等我的视频号没有变化 我就打电话问联系客户？客户说我认证的是小程序，我要求取消我认证的小程序退回300 元？我本意是要认证视频号。现在要求平台取消我认证的小程序？我要认证的是视频号而不是小程序

我们注册微信小游戏名称时候发现已有同名的公众号、导致无法注册。我们上传了游戏资质（游戏版号核发单、软著）进行了申诉但被审核驳回：理由是对方有商标授权。这个情况下该咋整？我们可以加个后缀（例如:游戏软件）作为区分吗？

游戏内有关于病毒的设定，名称也有病毒二字，请问有相关规定吗？