业务流程是： wx.downloadFile({     header: header,     url: url,     filePath: filePath,     success: function (res) {         //下载成功后保存相册         wx.saveVideoToPhotosAlbum({             filePath: res.filePath,             success: function (st) {                              },             fail: function (f) {                 //上报日志             }                      })     },     fail: function (t) {         //上报日志     } }) 先下载 然后 保存视频到相册。大部分手机是完全没问题的。 部分安卓用户（OPPO好像居多）saveVideoToPhotosAlbum success fail complete 都不走，也不报错。我收集不到任何日志信息（我日志功能做的还是挺完善的 基本上每一步我都收集了日志，可以肯定他都不走， save之前我做过定时器收集日志 没有执行就会上报。）。 都是用户反馈的，最近几天这种情况增多了，不知道是不是小程序内核升级导致的呢？希望官方能查一下，我无法提供错误机型和代码，因为业务是没问题的，只是部分安卓用户反馈。人也不算少，希望官方重视一下。

我们对程序 去除了所有的违规内容，进行了 二次提交。 但没有申诉入口了。 如何解封。