本人运营的两个公众号，与去年8月左右突然在搜一搜里搜索不到文章，咨询腾讯客服，客服回复账号未有违规行为，在社区发帖反馈，但是社区专员许涛只会回复一句:账号有作弊行为，不支持解封。（请问微信社区有没有其他专员来回复一下问题，该专员回复态度消极并不是为了解决大家的问题，只会一句作弊号不予解封，请问许涛我是哪里跟你有仇吗？哪里触犯了你的利益了吗，我只是想知道到底什么是作弊） 我想请社区其他专员回复一下到底是哪里违反官方规定？我只想知道到底哪种因为是违反了规定，违反了微信平台哪一条规定？ 公众号【北京燕郊高校圈】【校园卡网厅】 再次恳请官方予以说明，谢谢。 [图片]

今天突然发现公众号后台搜一搜数据全都为0了，去尝试用文章标题在搜一搜里搜索，显示的却是别人抄袭的文章，自己的文章一篇都不显示，请官方帮忙看看。 前几天都能正常搜索到，公众号才注册没多久才发两次推送就搜不到文章了，之前都是正常的。 公众号名称:圈圈馈客 公众号原始id: gh_8b25850cb278 文章标题:2022年北京联通校园卡春季版，500打一年，每月200分钟+50G流量 文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/mUYglmhQ6o9s8YFMYFofOA 截图如下 另外还有【北京燕郊高校圈】【校园卡网厅】两个公众号均存在此类问题，已经反馈半年多了，无人处理，还请官方帮忙处理一下，谢谢。如果是有哪些地方违反规定还请指出，十分感谢。 [图片]

由于不知道这个问题具体是归属于公众号板块还是搜一搜板块，所以在这里也发一下原文的链接，恳请官方能解疑答惑。 原文链接：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/article/doc/000626ad64cc98ff3b6dc8f1458413

本人运营多年的两个公众号 北京燕郊高校圈、校园卡网厅，于2021年9月初左右被搜一搜屏蔽，导致公众号所有文章无法在微信内搜索到，后在社区提问寻求官方回复，于10月初官方社区运营专员-许涛，回复：经核实作弊号，不给予解封。 原提问链接：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008a8f947c9e0cedcccf16d851c00 后续就作弊问题多次提问，该官方人员只回复一句：作弊号，不予解封。（这个社区有bug，在手机端根本看不到官方的回复，我以为官方一直没回复，所以多次提问，建议把这个bug修复一下，手机端确实很难用。后续从电脑打开社区才发现官方多次回复同一句话）。 [图片] 在这里想请问一下这位运营专员，关于作弊号能否再多给一点点的解释呢？ 作为一名普通的公众号运营者，我认为我还是比较守规矩，不存在恶意的行为，如果存在该运营专员所说的作弊行为，那一定非恶意为止。 我翻遍了公众号后台，以及社区文档，没有找到一点点关于作弊行为的介绍。只找到一个公众号发送内容规范，对照着规范认真检查了一遍，我认为我确实没有违反微信的规定，所以更加疑惑到底是因为什么被判定为作弊？ 所以想问一下官方，关于作弊号，能否给出一个详细的介绍，好让我们普通运营者避坑。就你要说我做的不对，总该告诉我到底是哪里不对吧，不应该是这么冷冰冰的一句 作弊号，不予解封。 [图片] 第二个问题是，难道犯了错误就没有改正的机会吗？ （重点是还不知道哪里做错了），在被通知是作弊号不予解封后，我诚恳的向官方运营专员表达了我的困惑和改正错误的决心（同时也在认真运营账号），但是官方回复依旧是一句账号具有作弊行为，不予解封，我确实很不理解这个操作。 由于不知道是哪里存在作弊行为，我将原来的历史文章浏览了一遍，结合自己产品，认真的推敲了一下，大概率是因为内容比较接近，各位运营者可以去检查一下自己是否也存在这个问题，因为我做的产品就是北京校园卡，所以大部分的文章都是围绕着这个产品去写。也不知道是不是这个原因，反正我是控制了发文的频率与发文的内容了，不再大面积重复。关键是一点用也没有，非常打击运营的积极性。 [图片] 第三个问题是，官方屏蔽所谓的作弊号的目的是什么？难道是为了打击大家的运营积极性？ 我想应该不是这样吧，这么做的目的肯定是为了维护微信生态的健康，但是目前这种处罚的所达到的结果与这个目的是背道而驰的，想认真运营的小伙伴没有改正的机会积极性被打击，想钻漏洞钻空子的人还是一大把照样在危害微信的生态。 对了，刚才在逛社区的时候发现个有意思的帖子，也是一个小伙伴反馈公众号文章不收录的问题，我看了一下，他有好多个号然后全是那总蹭别人公众号名称的，就在别人的名称里加一两个字来截取别人的流量，然后下面官方的回复是：下周再试试。 这个意思难道是说官方支持这种行为？ 很不理解，这种混淆名称蹭别人热度的号不应该被打击吗？反正我是反馈过很多次，一直没给处理，我的号叫 北京燕郊高校圈（我有一个业务就是北京校园卡） 然后有一个人就故意注册个北京燕郊高校办卡圈 简直无语了，头像做的和我的差不多，然后公众号简介全部直接照抄我的，我反馈很多次，没有一点点进展，被逼无奈我只能改自己简介。 我想这种行为官方应该予以打击。 啰啰嗦嗦吐槽了这么多，翻了一下社区这也是很多同样遭遇的小伙伴想说的，希望官方能看到我们底层运营者的心声。 处罚不是目的，纠正错误才是目的吧？ 希望微信越来越好。