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- 优选联盟之前被清退，现在已经重新开通，为什么商品都显示被清退，怎么不能重新添加商品推广呢？
视频号管理员，烦请回复下。优选联盟之前被清退，等待15天后现在已经重新开通，为什么商品都显示被清退，怎么不能重新添加商品推广呢？平台技术人员怎么不能实现店铺恢复联盟了，商品也同时恢复呢，商品不恢复那联盟重新进了联盟有什么用？！这不是浪费我们商家的时间吗。难不成要我们把被清退的商品下架，再去上架新的商品吗，平台审核商品又非常慢……
2023-05-04 - 请问纠纷单数、纠纷率、品退率的具体定义和计算标准是？
1、优选联盟准入要求的品退率定义：用户向商家申请品质原因退货率 （1）这里的退货率是只包含退货退款，还是包含退货退款+仅退款？ （2）品质原因具体包含哪几个？请全部罗列 （3）是根据用户向商家首次申请退货的原因，还是最后一次退货的原因来计算？ 2、优选联盟准入要求的纠纷率定义：只要发起纠纷就计算，还是只计算商家责任的纠纷？ 3、优选联盟商家清退标准中的“纠纷单数”： （1）只要用户发起纠纷就计算，还是只计算商家责任的纠纷单数？ （2）如果店铺经营多个二级类目，是否店铺总体的纠纷单数标准为多个二级类目纠纷单数标准相加之和？ [图片][图片]
2023-02-21 - 请问视频号小店预售工具在哪里设置？新的发货规则2月9日生效说有预售工具可以设置，但一直没找到！
视频号小店预售工具在哪里设置？新的发货规则2月9日生效说有预售工具可以设置，但一直没找到。这里几个公告说了和没说一样，【发货规则】说按照【预售规则】去设置，【预售规则】说按【发货规则】去设置，反正是没找到所谓的预售工具。麻烦小店官方管理员回复一下，在哪里设置预售，希望不要发平台规则了，规则上没有答案！！！ [图片][图片][图片]https://
2023-02-09 - 管理员出来回复下，明明已经删掉了提示要补缴商品的类目，为什么还是提示我要补缴保证金？
不小心点错类目了，提示要补缴5000元，于是把这个需补缴的类目删掉了，店里现在已经搜索不到该类目，还是一直提示我要补缴保证金，难道系统都不会识别店里已经没有这个类目了吗。为什么还需要我补缴，难道是通过这个来圈保证金吗！！！
2022-12-20