不同时间段先后打了5次电话了，每次都等待了5分钟以上，就是没人接，400 670 0700这个客服专线。

修改小程序头像提交时，页面报了个错，没注意报的啥，然后发现我传的透明底png头像，被系统转成黑底头像了。于是想重新上传个白底头像，却发现次数用完了。我确定今年最多换了两次头像，不知道是不是提交时那个报错导致的BUG把修改次数卡完了。 现在头像是个黑底在那，又换不了了，项目马上要上线了，很着急，能否再给次更换头像的机会？ [图片]

项目中有个canvas做的模板编辑功能。有个用户可以选择字体的功能。 现在问题是， 1.字体太大太多，包里不让放，由于是用户输入，也无法抽取ttf精简文件大小。 2.我把字体文件放云存储，@font-face又对canvas无效。 3.使用wx.downloadFile加载字体，结果这个接口不会缓存，还每个字体莫名其妙下载5次，仅个人测试期间就干掉了云存储几G流量，这要是上线不敢想。 4.尝试wx.downloadFile下载字体文件，wx.getFileSystemManager().saveFile保存到本地，wx.loadFontFace去本地加载字体，在开发工具上正常运行，在真机上，字体加载不了 这个小程序开发，真的是很让人绝望，项目都做好了，卡这了。

[图片]安卓手机是正常，请问是什么原因？

系统MIUI 14.0.4，手机型号为 Xiaomi12 Pro 。系统更新前正常使用，系统更新后无法搜索到设备，已确认手机定位服务及微信位置权限开启，小程序内位置信息和蓝牙权限为“使用小程序时”，其它手机使用小程序正常。

html页面内有带draggable="true"属性的lable标签和image标签，浏览器打开是可以正常拖拽的。但是在小程序内用web-view加载该页面，却不能拖拽了，问下各位大佬怎么解决？

<scroll-view class="container-sv" bindscroll="scroll" scroll-y="true" scroll-top="{{viewScrollTop}}" scroll-with-animation="true" ></scroll-view> 点击滚动前，fixed悬浮导航栏 [图片] 点击后滚动期间,悬浮栏不见了 [图片] 滚动结束后再次出现 [图片] 手动滚动页面并不会出现悬浮导航栏不见的情况。所以，是什么原因导致的这个问题呢？

弹窗1： message：Error: Destroyed passively. 弹窗2： [图片] 真机调试按钮也变这样： [图片] 手机扫码后会，小程序一直转圈。 重登手机微信、重启手机、重登开发工具、重装开发工具都没用。

其他手机能正常搜到，这个搜不到的手机没升级系统前也能搜到，升级后搜不到了~