小程序的客户回话为什么不能用户一点击进来就主动推送一句话呢？所有的客服都要等着客户说问题，明显不符合现在社会的客服需求呀，客服不能只作为一个被动的使用工具呀，只要客户打开客服会话，肯定是有相关的事情，主动一个问候或者介绍会减少很多冷漠感，也让小程序运营者更加主动一些，希望领导们对这种功能稍作改动，这样极大提高实用性！~~