我们公司于2023年1月6日申请注销日照外代微信公众号，并用中国日照外轮代理有限公司这个账户给深圳市腾讯计算机系统有限公司打款0.81元，当时说十个工作日内把钱打回公司账户，现在一个多月了我们还没收到汇款，请问是什么原因？？？

我们单位于2023年1月6日申请注销日照外代微信公众号，给贵公司打款0.81元用于认证，当时给的是十个工作日内将钱返还给公司账户，现在已经一个多月了，我们公司还没有收到退款。请问是什么原因？？？