公众号文章被投诉但是没有主动承认侵权，查看详情这一项目，本人已经删除文章，但是投诉还没有终止，请问怎么能主动承认侵权，请大家帮帮忙，原来侵权都能查看详情，主动承认侵权，现在看不了了怎么回事，请求官方解释一下。