同个埋点事件，为啥建立事件看板和漏斗看板数据不一样？第一环的数据不应该是一样的吗？

你好，审核员大大，收到处罚之后我们立马对违规内容进行排查清理，目前已经清理完毕。我们产品中剪贴板的使用场景如下：复制小程序的路径和appid、复制商品的物流单号、复制口令、复制数据导出的链接、复制抽奖ID、商家复制用户的收货地址等，这些都是基本的使用场景，但目前所有用户都无法正常使用该功能了，我们已做了全面清理，希望审核大大可以解封恢复我们的剪贴板功能，让我们线下的B端商家可以正常使用，感谢！ [图片][图片][图片]

你好，我们的订阅模板符合实际场景，但是却被处罚了，告知我们无实际服务，利用订阅消息营销，但实际上我们是有非常明显的实际场景的。 用户参与抽奖，开奖后不管是否中奖，都会通过模板告知用户抽奖结果，如果中奖，会有奖励，去领奖；如果没有中奖，则会告知用户未中奖结果。 恳请重新核查并解封改模板，不然我们那些参与抽奖的用户则无法收到开奖通知，那会导致用户投诉我们没有告知他们开奖结果，会造成严重的问题。 [图片] 模板ID：xof7D-qmueJnnmnMgoLGUvztm6RdHH2I4KR32CRQqB8 Appid：wx4692f08fa6ad3bc2

小程序版本审核通过，但提示：小程序安全审核尚未完成，平台将持续进行安全测试直至完成，如有需要，可点击链接中止本次安全测试。这个是什么意思呢？

服务号的【对话功能】中的【自动分配客户】的功能使用不了。 [图片]

服务号的【服务对话能力】，无法使用【客户随机分配】，不管输入多少人，都出现下面显示，确定按钮也一直点不了。还有公众号有接近200万人，只显示可以分配90万人。 [图片][图片]

你好，我在用【服务号对话能力】功能，在操作客户自动分配中，无法使用【自动分配老客户】的功能，不管输入多少人，【确定】功能一直点不了。有点着急，麻烦审核员大大帮忙看一下。 [图片]

审查人员，你好。 11月5日，我们整个企业微信莫名被封，咨询官方给到的答复是我们主体被大量用户投诉，涉嫌广告骚扰和欺诈。 我们企业微信都没有群发广告、各种垃圾信息，平时都是接受小程序用户的反馈，而且收到反馈后，我们大部分都会通过电话方式跟用户沟通。商城的客服每天都在接待客户。我给官方客服反馈的时候，客服给的答案模凌两可，我质疑之后立马就撤回改了另外一个说法，连原因都没有搞清楚就封掉别人的企业微信。莫名封掉一个企业微信，所有员工都无法登陆，现在都没有办法加客户。反复提供各种资料，等待结果就是直接被封。 而且，我们哪里来的违规广告？！！！！没有任何交易行为哪来的欺诈！！！！！！！！？？？？？？？？？？？没有任何交易行为哪来的欺诈！！！！！！？？？ 我看到社区很多人都在反馈，希望官方审核人员给我们一个解释，给我们企业造成的损失谁来负责？ 官方客服回复： [图片] [图片] 我们客服回复： [图片] [图片] [图片] [图片]

我们的小程序搜索，全名搜索和模糊搜索都搜不到（以前可以搜索到），麻烦工作人员帮我们处理一下！ 小程序名称：活动评选 小程序appid：wx082e5d312d97c31a 关键词：活动、活动评选、评选 [图片]

你好，我们的小程序以前在全局搜索全名可以搜索到，模糊搜索也搜得到，但现搜不到了。麻烦帮我们处理一下。辛苦了。 小程序的appid：wx4692f08fa6ad3bc2