公司支付店铺保证金要求提供开店合同/协议，请告知如何下载开店协议，谢谢

关于视频号小店充值保证金，多久可以开收据/发票？ 还需要提供视频号小店收款方信息，昨天按视频号小店助手留的邮箱和提问格式发了邮件也没有人回复，有没有人工客服对接一下？