第一次使用微信收款码没能及时处理商家助手的投诉消息导致被系统关闭收款功能，申诉3次了，系统客服都没提示需要什么材料手续解除违约，怎么做呢？ 风控是好事情，但是没有个具体解除风控的指引，好难哎。