商户异常风险限额，申诉无数次，电话95017转2也打了很多次，电话业务员说话很好听，就连要求的回访电联都没做到。 驳回的理由，申诉里面都有描述，简要描述在文本域里面填写的，详细的计算规则分配规则详细案例测试登录方式都有在【补充说明文件】上传的pdf文件（为啥要文件，文本域输入框限制300字，案例根本不够写）。提示的《自查报告》也是按要求盖章上传到申诉页面的【补充说明文件】部分。审核人员没法看到【补充说明文件】部分内容吗？或者有其他问题请直接说明。