公众号找回无法提交材料 [图片]

因为之前小程序上传了视频，所以被封了。但是现在现在已经下架了所以的视频。 之前上传的所以视频都是医院品宣视频，不提供任何第三方视频服务。 视频中的人物都是有与本公司签订了协议，不存在侵权问题。 现在需要为客户提供服务，但是小程序一直都是没有解封，怎么样才是能快速处理？