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  • 微信扫码充值到运营账户,不小心充值到了基本账户,如何退回到支付卡?

    本来是要充值到运营账户,用于支付给用户,电脑上选择的是运营账户,使用手机扫码个人银行卡支付,但是手机扫码充值时候需要再次选择账户,可能选择错误导致充值到了基本账户,无法使用。 咨询客服让手工提现,但是只能提现到公户,并不能提现到我支付用的个人账户,咨询财务说我这是充值的不应该走提现,应该是退回,使用商户的退款功能也不行,因为充值走的商户是【微信商户专项资金账户】并非直接支付到自己的商户,所以并不能以退款形式退回。 请问如何退回到原支付卡,或将资金转到运营账户?

    01-24
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