我们公司刚注册的公众号需要认证，因为名字含有被保护字眼，需要上传商标注册证和商标授权函，我找到了后台的授权函模板。我们总部在意大利，请问总部出具英文版本的商标注册证和商标授权函是否有效？还是说一定需要用腾讯的中文模板找总部盖章才有效呢？现在找不到人工客服，只能这里提问，希望腾讯能尽快解决。