我的小程序评分比他们都高，日活、用户数量也比他们好，为什么根据"去字幕"关键字 ，就是搜不到我，只能全称才能搜到“XO去字幕”，是官方后台有bug吧？对我太不公平了，导致我基本没有自然流，希望能帮我看下处理下，感谢。 看我小程序 什么都是优秀 ，名字匹配度也很高，为什么就是根据关键字搜不到呢？能否帮我查下是不是打入什么黑名单了，否则不科学啊 [图片] [图片] 你看我这啥啥都是优秀 [图片] 滚动了好几页都找不到，滚到不能滚了 也找不到，只能靠全称去搜。 。[图片]

1.我们已经有客服通道, 每天有专员进行处理, 针对程序问题也积极安排开发上线 2.也在微信小程序后台积极回复差评人员 3.我们也安排人员对主观恶意评论, 辱骂字眼的评论提交投诉与反馈 犹豫我们的业务服务对象是高校(大学, 大专, 中专), 业务是打卡跑步性质, 学生会组团进行恶意评论, 评论内容有脏话谐音, 差评一星, 随着用户数的不到增加, 恶意频率也增多,综合评分已经低到1.6, 对我们递推更多的学校造成严重的阻碍, 所以来求助我们社区有什么好的解决办法, 感谢, 感谢 [图片] [图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]

小程序花30元认证，也通过备案了，上线后可以通过搜索词模糊匹配到小程序， 为什么发布后没2天就无法通过关键词搜索呢？麻烦看下怎么回事？ appid: wx6daff3874b57f7d2

周五（5月10号）的时候，评分有357条，五星评分居多 [图片] 今天（5月16号）在PC网页端看下只有254条评分了，请问是什么情况？ [图片] 我们是按照技术文档中的指引，在流程结束后邀请用户进行评价，有完整流程体验的用户才能更客观评价我们的产品，这种邀请不被允许吗？ AppID：wx5f3f808a2ea7f0a8 补充： 5月23号只有251条评分（前天小程序端看到是406条），评论都有80条了，总评分掉到3.9了 [图片]

体验评分今天突然就一口气掉了0.3分，为什么？我们每天四五星数量远超一二星的呀？

wxf6700b60ff06deb4 验证提示不匹配，重发依然提示不匹配

网页和手机打开备案链接都不行 什么情况了？ 但是超过24小时驳回又要重新发起审核 平台审核完了 再管局审核 [图片][图片][图片]

https://wxcomponent-98742-36935-7-1317298754.sh.run.tcloudbase.com/ 链接如上，上午还能访问，下午突然就不行了