我公司目前在申请官方视频号，与现有公众号“中宏生物”进行绑定。 但是由于“中宏生物”已经被现有视频号占用，导致新注册的视频号无法与现有公众号进行绑定。 目前“中宏生物”视频号没有任何资料，也从未发布任何作品，很有可能连手机号都不再使用，这就导致该名称资源造成一定浪费，也影响了我公司正常工作的进行。 请问是否有途径进行申诉，我们会提供公司的注册信息等资料，请求更改“中宏生物”视频号的名称，或通过微信平台进行协商解决。

2月底交了微信公众号认证费用，都快一个月了，也没有把发票寄出来，也没看到快递单号