视频号助手如何授权给服务商?

视频号小店服务商的开发文档在哪里，目前看到的是自研模式的文档，没有服务商相关的文档

我有两个小程序 第一个没有开通直播的入口，第二个有直播的入口，这是什么原因呢

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/mp-message-management/uniform-message/sendUniformMessage.html

message/wxopen/template/uniform_send该接口发送消息 返回信息 {"errcode":0,"errmsg":"ok"} 部分客户反馈手机收不到消息