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之前一直是使用”微信公众平台客服功能网页版“和小程序“公众平台助手”对用户的消息进行反馈,从2023年2月份开始”微信公众平台客服功能网页版“开始出现频繁的消息丢失,在”微信公众平台客服功能网页版“和小程序“公众平台助手”同时在线或非同时在线都会发生,请问该如何解决? 此图为“微信公众平台客服功能网页版”接收的用户消息 [图片] 此图为小程序“公众平台助手”接收的用户消息 [图片]
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