首先通过有好的方式给你们反馈过多次问题 如下链接 关于公众号认证，盲人法人刷脸验证的障碍，跪求公众号团队解决？https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004ec6a8d8fc00ae0316185666000 关于微信认证法人扫脸特殊人群无法正常刷脸的问题反馈？https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000222ea309c0bd9c60852336ec00 这两个帖子，自始至终没有任何回应，然后使用公众号腾讯客服，提交工单。 回复内容气笑了 [图片][图片] 我只想说产品是你们的，你们自己都不清楚你们的产品，还做什么客服？ 尊敬的用户,您好! 非常高兴为您服务，关于您反馈的问题，微信 认证验证主体方式有多种方式，若无法法人扫 验验证，请选择对公打款验证或电子营业执照 方式。感谢您的支持和反馈! 况:生活愉快，心想事成 腾讯客服:aiby 这个是你们的回复。 来请问个体户如何通过电子营业执照认证，如何通过对公户认证。 如果有那么入口在哪里？ 反馈个问题就那么难，好不容易反馈了，结果还不解决问题，回答完全是驴唇不对麻嘴巴 一周之后，如果你们依然没有任何回复有效的解决方案，我会引导所有无法通过刷脸认证的盲人逐步统一给工信部拨打电话投诉，同时向12315进行投诉。因为之前他们是花过钱认证的。 希望腾讯不会让我失望，我也想和南山必胜客玩玩

公众号团队的同学们，我又来骚扰了。确实没办法了 公众号原始ID：gh_dc2bf60f3545 对接我司收银系统过程中，需要通过微信认证来获取高级权限，包括模板消息，网页授权拉取用户信息等高级功能。 但是在认证过程中需要法人扫码刷脸验证真实性。 对于普通人来说，眨眨眼也就过了。 但是对于他们来说，这跟让一个普通人登陆珠峰一样困难。 他们眼睛疾病通常有如下情况 1，眼睛外观正常，能完成眨眼，眼球转动 2，眼睛变形，勉强能眨眼，眼球转动 3，眼睛萎缩，但不限于眼球变小或肌肉萎缩，眨眼困难或失去眼部肌肉运动能力 4，眼睛完整性缺失，例如先天发育问题或后天外伤导致眼球损坏，无法完成眨眼等动作。 其中第一和第二种情况，微信认证没啥问题。第三和第四，通过活体检测基本等于0 我曾经最长帮人刷脸超过2个月，各种方法反复尝试，最后通过了刷脸。 也有无法通过刷脸，导致放弃使用公众号的所有业务。导致损失的 更多的是在注册第一次认证就无法通过活体检测的。 之前求助公众号的客服，公众号的客服说，可以换其他的验证方式。但是，个体户只有法人刷脸一个验证方式。这直接给堵死了 建议 1，对个体户增加电子营业执照认证方式的选择 2，对于使用读屏软件用户，取消眨眼检测。{此功能，微信支付产品测应该已经上线或即将上线。} 提了这么多目的只是希望能多给弱势群体一些便利，他们有平等参与社会的渴望。 望这一次的反馈是最后一次关于盲人群体在认证公众号刷脸认证的最后一个反馈帖子。 后面提供一个盲人朋友的聊天记录。 [图片] [图片] [图片]

你好，请问下微信对话的开放api的消息接口改了吗？我们这边之前所开发的全部都废了，无法收到消息内容，我们是完全对照开放文档进行处理的。 非常急，望确认！！

今天突然客户反馈公众号发转人工消息，客服系统收不到提醒了 结果一查日志 [图片] [图片] 和新的东西都去改，这没法用啊！！ 机器人id：construction53fb8

图文中插入视频 <iframe class="video_iframe rich_pages" data-vidtype="2" data-mpvid="wxv_3088175893987999746"             data-cover="http%3A%2F%[图片]2Fmmbiz.qpic.cn%2Fsz_mmbiz_jpg%2FiagibzmZTJHic7jADYUG8aMFT01ZFdFvxujMKq16T3Ra4YGCtTfu8dxdfZT9j33u2pIFGMr74JGcnJSCfGL4K9ZicA%2F0%3Fwx_fmt%3Djpeg"             allowfullscreen="" frameborder="0" data-ratio="0.5625" data-w="1080" style="border-radius: 4px;"             data-src="[图片]https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&amp;action=mpvideo&amp;auto=0&amp;vid=wxv_3088175893987999746"></iframe> 请问怎样获取mpvid，是否可以直接用media_id呢，这不是更简单吗？ 插入音频 <mp-common-mpaudio class="js_editor_audio res_iframe js_uneditable custom_select_card"                        src="/cgi-bin/readtemplate?t=tmpl/audio_tmpl&amp;name=%E5%96%9C%E8%BF%8E%E5%9B%BD%E5%BA%86%E5%85%B1%E6%B2%90%E9%98%B3%E5%85%89.mp3&amp;play_length="                        isaac2="1" low_size="1005.72" source_size="1005.7" high_size="4116.98" name="喜迎国庆共沐阳光.mp3"                        play_length="0" author="保益悦听" data-topic_id="" data-topic_name="" data-pluginname="insertaudio"                        data-trans_state="1" data-verify_state="0" voice_encode_fileid="MjM5NzAzMTc2MF8zMDE2MDMxOTg="                        style="width: 575.109px;"></mp-common-mpaudio> 我们猜测应该是voice_encode_fileid。那么这里具体是什么呢？ 卑微的我跪求官方技术大佬给解答下。 如其他开发者同学有开发过，也请给与解答。 谢谢大家了 主要是弱势群体非常需要这个功能来编辑公众号图文消息。 还是我之前帖子发的，公众号自己的编辑器盲人真的没法用啊 还有 关于希望公众号能完善一下开放文档，例如视屏号管理，插入地理位置，插入视屏号内容等接口？ https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004c4ca0f875814bbc0dbe5b6b000 也迫切希望能有相关支持。但是发帖这么久了，社区没有任何回复。

亲爱的同学们，我又来了！ 由于我们行业的特殊性，服务的客户大多都是视力障碍，无法通过微信自有编辑器来很好的完成排版工作。 所以我们决定在我们的云客服系统内加上无障碍编辑器。 需求做好了，在核对腾讯文档就发现问题了。 1，插入视频，选择视频链接，没有相关接口可用于获取视频链接的视频来插入到图文。 2，音媒体，无法插入音乐，没有接口能调用。是否可以开放https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/searchmpmusic这个接口给开发者调用呢？ 3，音媒体，插入音频，没有从视频号获取音频的接口。 4，插入链接，选择公众号图文，没有接口可支持选择已经发布或群发的图文。 5，模板，没有获取模板的接口，第三方无法调用模板 6，投票，第三方无法编辑投票，无法插入投票 7，位置信息，包括卡片和文字消息，没接口获取经纬度和卡片id信息。无法使用 8，视屏号的所有功能，第三方无法调用，包括关联后调用关联视屏号内容，搜索视屏号，调用内容，和群发直播 9，公众号卡片是个好东西，比二维码的转化率更高，但是第三方无法调用接口获取到公众号的卡片id。希望能有公众号编辑器一样的公众号卡片插入。 10，希望图文编辑有带货的接口，第三方管理图文可以方便的使用带货功能。 11，广告功能，第三方没有接口可调用插入到图文。 以上功能希望公众号技术能更新下文档。我们的视障客户非常需要这些功能。

由于是通用性问题，就不贴用户信息了。如发帖位置错误请管理员移动。 我司是一家专门为盲人按摩机构提供收银系统服务的服务商。所接触到的法人绝大多数都是视力残疾的人群。 其中有一部分人群因为外伤或疾病引起的眼球损伤或眼球被人体自我吸收，导致眼功能无法实现基本的运动，例如眨眼或其他相关动作。 但是微信认证的刷脸接口确必须要求眼部运动例如眨眼。 这时候问题来了 只要要求眨眼或眼部其他动作的，这一部分人群就会无法刷脸通过。导致公众号小程序无法认证， 更大的问题就是个体工商户，只能通过法人扫脸，这就陷入了死循环。是不可能通得过的。 我从昨天到发帖的现在，给这意味朋友反复尝试了可能有二三十次了也没通过。 希望微信刷脸认证能做一些改变。活体检测不只是眨眼，点头、摇头，张嘴他都可以进行检测 方便你我他，文明进步靠大家

公众号appid：wx68129ba8c333b56d 原始id：gh_4ec3b213e63a 模板消息 模板编号：OPENTM411574309 模板名称：员工上钟通知 模板ID：PWUHyMI33-LSKhXk0_yTFefG_N496acTXM25m2mPt4w 我们已经按要求不上传消息头部尾部的内容，但是依然公众号收到了模板消息拦截提醒。查看其他类似的问题官方回复是不能传空值，那么first,remark应该传什么呢？ 由于微信已不支持显示头部结尾内容，我们也无法查看具体效果，请求微信团队给与支持协助我们整改问题。 此外我们是系统服务商，使用我们的系统的客户属于特殊人群，行业为盲人按摩，但是在设置类目模板库的时候，找不到对应类目。，只有洗浴按摩这个分类，但是这个分类无法使用，消防合格证这类的，一般的盲人按摩是不需要这个的也无法申请。 之前在做小程序的时候也有这样的问题，到现在也没给解决，结果类目模板库还出现这个问题。 看官方有什么好的解决方案呢。几百个公众号真的很难。

公众号appid：wx68129ba8c333b56d 原始id：gh_4ec3b213e63a 模板消息 模板编号：OPENTM411574309 模板名称：员工上钟通知 模板ID：PWUHyMI33-LSKhXk0_yTFefG_N496acTXM25m2mPt4w 我们已经按要求不上传消息头部尾部的内容，但是依然公众号收到了模板消息拦截提醒。 由于微信已不支持显示头部结尾内容，我们也无法查看具体效果，请求微信团推给与支持协助我们整改问题。 此外由于我司提供的是收银系统，依托于微信公众号给商家员工发送上钟提醒，上钟的项目可能涉及到一些敏感词，如按摩，足疗，spa之类的，请问微信官方是否有一些白名单机制来解决这类的问题呢，如有，我司希望能给我们公众号的部分模板添加白名单来保障用户的持续体验。

原始ID：gh_3b8db8a7369c 在上周注册的新公众号，准备把老账号迁移过来，在万事俱备只欠授权的时候，提示接受迁移的公众号已被封禁。 [图片] 前往新公众号，没有查看到任何站内信。 点击账号详情的迁移提示的处罚类型是存在安全风险。如下图 [图片] 本账号在注册后未执行任何操作，应该是系统bug，我们这边着急做账号迁移，请帮忙处理。 非常急