- 小游戏个人账号迁移主体还是需要版号么?如果没有版号想要迁移是不是只能注销呢?
小游戏个人账号迁移主体还是需要版号么? 如果没有版号想要迁移是不是只能注销呢? [图片]
2019-12-02 - 游戏虚拟支付未成年退款,显示余额不足
用户反馈上个月未成年误充值要求进行退款,但是游戏这个月没有内购收入,点击退款显示金额不足,请问需要怎么操作? 之前有回复说让我们私下联系用户退款,我们可以仅退还我们这边拿到的60%的钱?还是需要我们这边退款全款,微信扣除分成的部分会在退款之后退回给我方? [图片]
2020-06-12 - 商户号绑定驳回
在主体迁移,绑定新的商户号过程中,反馈驳回信息,驳回理由如下图所示,但是我们这边进行商户号违约记录查询,并未查到相关违规记录,烦请微信工作人员帮忙查一下具体违规的信息~ [图片]
2019-12-18 - 请问“关于第三方服务商审核机制优化的详细说明”是否会影响小游戏的审核?
请问“关于第三方服务商审核机制优化的详细说明”是否会影响小游戏的审核? 关于第三方服务商审核机制优化的详细说明:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088a1edd02b08f11f88c6f056001?blockType=1
2019-08-09 - 关于第三方服务商审核机制优化的详细说明
小程序业务的蓬勃发展,离不开第三方服务商的支持。平台希望第三方服务商明确自身的责任担当,和平台建立良好的信息通路,实现最终的合作共赢目标,从而推出了一系列以审核为基础的运营机制优化方案。 一、预检机制(上线时间:8月15日) 为了综合提升第三方审核效率,平台将于8月15日起,推行小程序第三方预检加速机制。针对第三方短期内大批量提审的小程序,平台将随机抽取一批提审小程序作为样本进行预先检查,其中对于预检质量较为优质的第三方,将会安排加速审核(审核时长<12小时);对于预检质量较为低劣的第三方,将会安排审核降级(即延期3-7天后进行审核)。后续提审质量较为优质的第三方,将会实现更快过审。 [图片] Q:这批小程序被延迟审核了,服务商怎么收到通知的? A:每天中午12点,若存在还未审核或撤回的延期审核小程序,平台会通过服务商站内信定期通知,此外,当一个小程序进入延迟审核状态时,会通过推送接口(点击查看)进行推送。第三方也可以使用查看接口(点击查看),查询某个小程序是否在延迟审核状态。 Q:怎么撤回延迟审核状态的小程序? A:第三方可以通过撤回接口(点击查看)撤回延迟审核中的小程序,按照站内信反馈的违规原因分布,进行优化后再次提审,以提升审核效率。 Q:撤回后提审会消耗我每月的quota么?撤回后提审还不通过怎么办? A:每次撤回再提审都会消耗当月的quota值,第三方的提审合格率会是后续审核资源分配的重要评估维度。撤回后不优化再次提审,会导致本月提审合格率下降,影响后续的资源分配! Q:预检的准确性如何,样本不合格,总体也有可能是合格的呀? A:平台会不断对比样本和总体的准确率,完善预检模型,确保预检的科学合理性。从之前灰度的情况看,预检的科学性有很好的保证,样本的合格率可以准确反馈总体的合格率情况。 Q:预检质量好和坏怎么决定?为什么我整体合格率还可以但还是没有过预检? A:预检质量当前包括以下两个维度:1,整体合格率(合格小程序/样本总数),2,高危违规比例(高危违规个数/样本总数),其中,高危违规定义为:涉及黄赌毒等平台不允许的内容,金融、医疗、社交等风险高的类目,以及其他平台评估对小程序生态、用户体验危害大的行为。 二、提审额度限制(quota)(上线时间:9月1日) 由于第三方业务的快速发展,每日审核的单量逐步增多,部分第三方提审习惯差,大量无效低质的提审,阻塞了审核队列,需要对这批第三方进行提审限制,保证其他第三方的提审体验。 每个第三方后续的提审,将按月分配一定的额度,当每月提审次数超过提审额度时,将无法继续提审,需要等待下月1号重新分配额度。提审额度的分配和调整,将基于第三方的业务发展需要、提审质量、线上小程序违规情况等因素进行综合考虑。 三、加急审核(上线时间:9月1日) 为了保证第三方的重要核心业务不受审核排队影响,提升第三方提审体验,平台计划9月上线加急审核功能,对第三方开放一定的加急额度。加急小程序保证小于12小时的审核时效。 第三方加急审核适用的小程序: 1,授权给该第三方且满足一定期限 2,当前在审核排队队列中 3,无其他平台不允许加急因素存在 四、第三方反馈和运营控制(下半年上线) 为了加强第三方和平台的相互理解、信息互通,避免在实际运营过程中,因为信息不通导致的低效问题,后续平台将加强和第三方的线上线下交流,同时完善各个环节的信息沟通反馈机制。同时,对于第三方,将采用更多的措施进行运营,对于表现好的第三方,后续将在各个环节给到相应的支持,对于表现不好的第三方,将给到相应的处罚,表现特别恶劣的第三方,后续将清除出平台。 更多信息请关注后续上线公告
2019-08-02 - 第三方服务商审核机制优化公告
自微信小程序上线以来,第三方服务商为广大商家降低了小程序生态的进入门槛,在小程序的推广上起到了重要的作用。平台为了公平合理地给第三方服务商分配审核资源,优化第三方审核体验,将为第三方服务商的代码提审提供与MP提审不同的审核机制:在审核时效控制、审核资源分配、审核结果反馈等方面进行优化。 一、增加预检机制 为了提升第三方审核效率,平台将于8月15日起,上线第三方预检加速机制。针对第三方一段时间大批量提审的小程序,随机抽取一批样本进行预先检查,对于预检质量好的第三方,进行审核加速(审核时长<12小时),对于预检质量差的第三方,进行审核降级(延期3-7天后进行审核),后续提审质量好的第三方将会更快过审。 未命中预检机制的第三方提审,将按提审时间先后安排审核资源(预计1-7个工作日审完)。 二、调整提审额度限制(Quota)和 加急审核机制 为了合理分配审核资源,对表现不好的第三方进行提审控制,平台将于9月1日起,将第三方提审额度限制(quota)从每周改为每月。开发者可通过quota查询接口(9月上线)查询自己的每月quota值。后续平台将在每月1日基于第三方的提审质量、线上违规等情况,进行quota的自动调整。 为了满足第三方紧急上线和调整的诉求,提升第三方提审体验,平台将在9月初,提供第三方申请加急审核旗下小程序的接口。第三方可以为其审核队列中的指定小程序申请加急审核(审核时长2-12小时)。 三、完善第三方反馈与运营控制 后续平台将建立完善和第三方的沟通反馈机制,进行第三方和平台的信息打通,同时平台将基于第三方的表现等进行分析,表现不佳且整改效果差的第三方将在后续受到平台的审核降级处理,存在多次严重违规或有对抗平台监管行为的第三方将被清理出平台。 期待第三方服务商能正确担当起自身责任,和平台建立良好的生态合作共赢关系,帮助更多的商家通过小程序为更多的用户提供更优质的服务,实现用户价值和商业价值的放大。 以上三个优化措施的详细解释,可以点击这里查看>>
2019-08-02