- 小游戏礼包测试无法提交
小游戏礼包管理-礼包配置-礼包测试调试发货和未注册返回指定字符串,都测试成功,点击提交出现如图错误提示,多次尝试都是这样,辛苦官方看看 [图片]
02-06 - 进入注销流程,还可以结算吗?
小程序注销,进入冻结期了,还可以结算提现么?注销之后还有能提现、开票的入口吗? 因为合作到期了,想要尽快注销小程序,辛苦官方大大解答。
01-19 - 体验评价里有刷拉人广告的怎么处理
体验评价里有刷拉人广告的怎么处理?建议后台做个反馈按钮,开发者反馈,官方帮助删除。 [图片]
2023-09-07 - 小游戏主体迁移后,原虚拟支付参数是否会立即失效?
如题,小游戏主体迁移后,原虚拟支付2.0参数是否会立即失效?还是等重新签约虚拟支付2.0之后,再失效? 想要保证主体迁移过程中,小游戏的支付功能不受影响,辛苦解答~
2023-06-05 - 账号无法迁移
因资质问题,这边想对该小游戏进行账号迁移,但操作界面提示暂不支持。辛苦看下原因,是这边有什么前置条件没处理么?
2023-05-26 - pc端微信现在基础库版本最新支持是多少?
后台设置的基础库最低可用版本为2.25.3 pc端微信普遍能进入并正常使用小程序。 但总会有一两个用户反馈,pc端打开小程序提示微信版本过低,但更新又提示微信已是最新版本。 所以想确认下pc端微信当前支持的基础库版本是多少,或者说个别用户遇到的问题是微信pc端bug导致的?
2023-05-05 - 虚拟支付开通提示资质不齐
资质已经是齐全的,但提示资质不齐,不能点签约 [图片] [图片]
2023-02-27 - 名称占用投诉,辛苦加急审核
名称占用投诉,小游戏账号已通过主体认证,投诉也上传了主体持有的游戏版号和授权书,游戏急着上线,辛苦版主帮忙催下加急审核。 投诉单号:426940747_0
2022-08-10 - 名称被占用问题
本公司准备发布名称为【问鼎苍穹】的微信小游戏(带虚拟支付),软著、版号资质齐全。但发现有一个2018年注册的个人公共号,占用了【问鼎苍穹】这个名字。联系不到该公众号的运营者,这个公众号也已5年未发布内容,平台是否可以帮忙更改它的昵称,帮我们释放出【问鼎苍穹】这个名字。
2022-08-09