视频号小店产品被恶意拍下，如何拉黑这个人？

请问：视频号小店怎么拉黑用户？拉黑用户,不卖货给他（有同行恶意下单，恶意黑我店铺） 有什么办法可以屏蔽 同行恶意下单？ （建议平台出一个：拒绝此用户下单，拒绝此用户订单的功能）

有黑粉恶意下单，恶意售后，就是要搞我的店 ，怎么拉黑怎么处理，视频号一点都不完善，

限时抢购功能怎么开通呢？我朋友的小店有这个功能，我的没有，啊啊啊啊

小店营销中心没有找到这个功能。 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/2ff9Z8Z4RXGJ6wdr

广大商家朋友有没遇到过这种情况？买家是老年人不会私信客服，怎么引导都不会用，每次都到直播间捣乱问些奇怪的问题，我们商家又没法主动私信客户，也没法通过直播间用户名查到用户后台订单，这些人的问题直接把直播间的人给赶走了，非常头疼。