退款一直提示退款超过支付流水，退款失败？连3元的订单都无法操作退款，上个周没退款，并且每天都有流水，怎么可能超过流水？并且可提现金额里面是有钱的。这是那里出问题了？麻烦工作人员帮忙查一下。[图片]

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用户在微信小游戏平台申请了未成年人退款申请了，我们给用户发起了全额退款，有一部分退款订单可以到账，有一部分退款订单一直处于“退款中”这导致了用户不断的在微信支付商户平台和其他平台投诉。2月2日的退款订单都还处于“退款中”已经有半个多月的时间了，查看订单详情显示商户余额不足，但是我们的商户每天都有流水，是有钱的。这个事情真的非常的着急，麻烦帮忙加急处理一下。订单详情这里提示可以通过发邮件联系平台退款，邮件已发送，但是一直联系不到小游戏平台工作人员，没人处理。小助手的客服根 本没人回复，小游戏平台的工作人员都去那里了？ [图片][图片][图片]

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未成年人退款，我们已经给用户发起了全额退款，但是退款状态一直处于“退款中”导致用户在商户平台反复投诉，2月2号退的款都还在退款中，[图片]

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未成年人退款，我们已经给用户发起了全额退款，但是退款状态一直处于“退款中”导致用户在商户平台反复投诉，还有好多订单都在退款中，2月2号退的款都还在退款中，[图片]