公司公众号名称被占用，已经通过商标申诉成功，并且通过了7天的反申诉期，中间没有收到任何短信通知，为什么现在还是改不了名呢？

我们有一个公众号已经认证了，希望可以关联认证，但是遇到视频号中有其他人注册了与公众号相同的名称，造成无法关联认证。 使用商标进行申诉，被驳回，驳回理由是无法跨类保护。 我想请问，视频号的名称具体需要几类商标才可以申诉？