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社区技术运营专员-许涛,非常负责,点赞,通过他的帖子《小程序公众号干货运营之注销篇》可以看出,一个简单页面注册、注销的问题,被搞成了多么复杂的系统工程,这背后需要多少人力去为这个错误问题服务!悲哀!
选择小程序类目时的网页文字候表达不清晰?容易误导客户选错类目!希望重视!还其他问题管理层看不到么?1、当注册小程序账号后第三步是选择小程序类目,网页上提示的文字容易造成误导,提示的是如果选择游戏类之后不能再添加其他类目,那正常人都会理解为本次可以选择游戏类目+其他类目,只是以后不能再添加,建议修改成游戏类不能与其他类同时选择。 2、选错了类目以后无法更改。只能注销。 3、没有通过主体认证的账号,还无法注销。 4、以前注册的小程序ID,旧版用户协议,不支持公户转账免费认证。公户转账也需要收费300元那种,需要先交费再注销,这是什么逻辑。 简直逆天反人类操作,大大降低用户体验感。
2022-12-05