在小程序未更新升级的情况下，同一个微信和同一步手机，前几天使用正常，突然就显示白屏，同时只有部分用户会出现这种情况，不是全部用户都有这个情况，再模拟器上无法模拟出类似情况，查询版本，型号等都未发现问题，不知道是什么原因造成的，有大神知道原因吗？

你好，因小程序中有涉及商品二手交易、订餐等在线支付功能，在提交小程序审核时需要上传电信增值服务许可证，但是在向网管局申请时被拒绝，理由是不需要申请许可证，只需跟腾讯这边说明原因并上传不予批准通知书即可，但是在申请的时候除了需要提供不予批准通知书外，还要提交其他很多资料，而这些资料在向网管局申请时又都提交过，目前十分迷茫，不知道为啥要这么复杂，平台应该是自己申请过电信增值服务许可证，针对我们申请的小程序是否只要审核内容是否符合要求，而不用再要提交此许可证