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请问多媒体失败异常是什么意思的？微信异常警告群，提示了这个，但是不明白是什么意思。所以只是想请问这个多媒体异常，是表示代码有异常错误，还是资源访问有异常错误？还是说其他什么意思？[图片]

请问这个多媒体失败异常是什么意思呢？ [图片]

微信小游戏玩着玩着就会黑屏，或是充值后无法打开，有大佬遇到这种情况吗，应该怎么解决呢？ [图片]

各位大佬好，我想请教一下，我们小游戏的玩家充值，米大师支付成功，但是由于token失效导致掉单，请问这种情况该如何补单，是不是需要玩家在线，请问有具体的操作文档或步骤吗？

各位大佬好，我们小程序想改一下那个支付拉起的时候主体的显示名（如图）但是更改了商户号简称之后，在前端仍然没有显示商户号简称，我们问了腾讯客服好多次，最终反馈给我们这样一个结果：“该商户号为银行子商户xxx无法修改简称，请重新申请”。但是我们这个商户号没有绑定子商户，请问有大佬知道这是什么情况吗。 ps：我们小程序申请的时候用的是别的主体，后来更换到现在这个主体，不知道是否有关联。[图片] [图片] [图片] [图片]

各位大佬，我想问一下，微信小游戏玩家支付掉单，我们这边补单的话，是需要玩家登录在线，我们才可以补吗？

各位大佬，我想问一下，微信小游戏支付拉起和账单界面，这两个地方的主体显示名，要在哪里改呢。我问微信客服，说是改商户号的商户简称就可以了，但是我改了商户简称，前端页面还是会显示公司全程。请问各位大佬知道这个地方要在哪里改吗？[图片] [图片] [图片]