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你好,我之前开过视频号小店,但是犹豫不清楚规则,随意注销了视频号,导致现在店铺登录不上去,这个押金也提现不了,已经有一年多的时间了。请问需要怎么处理能让我登录到原来的店铺或者把保证金提出来。 之前注销后,就登录不上店铺了,然后找客服申诉,需要提供店铺id之类的,可是那时候没留意这些资料。并且也登录不上了,无法提供,提供客服执照和法人身份证啥的吧,又没有后文了。现在这个押金5000一直提不出来,也找不到具体能处理事情的人员
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