关于收集用户手机号码授权登录案例解析和整改建议
为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台对小程序内的帐号登录功能进行规范。部分小程序在处理用户手机号码登录环节,存在不规范授权收集行为。常见违规收集手机号码行为: 一、一进入未浏览体验功能服务,即要求授权手机号码登录 不合规案例①:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录 [图片] 不合规案例②:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录 [图片] 不合规案例③:一进入小程序即要求用户提供手机号码注册登录才能体验功能服务 [图片] 不合规案例④:打开即弹窗要求授权手机号码登录 [图片] 合规案例:用户浏览体验功能服务后,再自主选择授权手机号登录 [图片] 2、 二、用户浏览商品内容时,要求注册绑定才能查看商品详情内容 不合规案例①:用户浏览商品详情页面内容,提示需进行注册授权登录才可以浏览内容 [图片] 不合规案例②:点击查看商品内容详情,要求授权手机号码才能浏览查看商品 [图片] 合规案例:用户浏览商品详情后,需购买再自主选择授权手机号码登录 [图片] 三三、 没有取消/拒绝按钮,强制用户进行授权登录 不合规案例:点击查看内容后选择登录,没有取消/拒绝返回的选项按钮,强制进行授权手机号码登录 [图片] 合规案例:用户浏览体验完功能服务后,自主选择登录,登录页面可自行选择“取消登录”返回。 [图片] 四、体验范围给内部人群使用,首页没增加说明 不合规案例: 特定人群登录,一打开即要求授权登录,没有增加说明和进行登录账号鉴权 [图片] 合规案例: 一进入页面即说明提示仅限内部员工可使用,并已进行账号鉴权。 [图片] 【为保护用户个人隐私信息,提供用户体验感,请开发者参考以下建议】 1、用户进入小程序,应该提供用户体验浏览小程序内容功能,不得在未体验任何功能页面时,即弹窗要求用户授权手机号码登录。 2、仅限内部特定人群使用类小程序,应该在首页页面增加账号说明并进行内部账号鉴权,用户了解页面功能再自主选择授权手机号码登录。 3、用户浏览体验完功能服务后,自主选择授权手机号码登录时,应当为用户提供取消/拒绝的返回选项,不得强制要求用户登录无法返回。