公众号公账户是是私人邮箱注册，目前无法联系上本人。密码也不清楚。 但是微信扫码可以登录 。现在想修改邮箱， 不知道原始密码无法修改。通过找回功能。重置邮箱，提示账户异常，无法修改邮箱。修改密码又不知道原始密码。现在陷入死循环，请问如何解决？？

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