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同感,跟我遇到的问题差不多
从小商店转到视频号小店的一堆问题?1、商品上架审核很慢!为什么在微信小商店秒审,换个平台就这么慢,上了20多款只过一款?对于很多做电商的中小商家,直播电商都是分秒必争的,不审核不反馈让人等到崩溃。 2、视频号小店接入客服,为什么一定要超级管理员账号,店长岗位为什么不能接呢? 3、一个视频号小店,为什么不能接入同一主体下的其他视频号橱窗呢?一店多号不是比一号一店更加高效吗? 4、视频号更换管理员,改个密码又要等2周,两周对我们小商家来说就是停工半个月。视频号更换管理员要注销微信豆企业账户,但是没有注销的操作路径,根本没法注销微信豆企业账户,那怎么更换视频号管理员? 5、视频号小店的界面和功能,跟微信小商店也没有很大区别,而且视频号小店居然还没有运费险? 其实不想这么负能量,说这些也不是为了吐槽,是希望问题得到解决! 在某音如日中天之时,我们选择在视频号经营,自然也是希望跟平台成长,得到发展机会,但是总感觉有问题没人搭理我们,发邮件不见回复,对接不上客服,似乎只能等,等到什么时候?不知道! 如果这么多问题还没有解决,为什么不能让我们继续用微信小商店呢挂橱窗和直播呢?
2022-12-01平台人手不够,要改革就得做好准备,万事未准备好却又那么着急。平台好好加油吧,
商品没人审核吗?周末休息?别的功能先不说了,连最基本的商品上架总要安排人审核一下吧? 这都21世纪了,这审核速度真的有点过分了啊。既然没准备好,为何那么着急要把其他对接平台店铺给关掉呢?实在是想不通这个部门的人脑子里装的是些啥。
2022-11-27