您好，我们有个自己的第三方开放平台，消息与事件接收URL接收不到其中一个公众号的appid,导致我们无法对用户的关注与回复的行为作出图文回复，这个公众号已授权给这个平台，后台显示消息管理权限也有，我们取消授权重新授权后也是一样，除了这个公众号其他公众号都正常？我想问这事什么原因？无法接收到的公众号的APPID：wxebdb4f94fe218ede，麻烦你们帮我看下是什么原因？