本人在2022年1月19日，通过人工注销，即发送邮件方式提交小商店注销申请，模板完全是依照要求填写。如下图：[图片] 今年发现仍然能登录小商店，且店铺信息能正常搜索到，根本没注销，然后在2023年3月通过自主注销方式提交注销申请，在冻结期期间，店铺是搜索不到的，注意，搜索不到店铺。 [图片] 在注销成功成功后，我的微信已经不能登录小商店了，无论是网页还是微信渠道，但是店铺信息竟然还能搜索到，且能看到公司主体及商家资质等资料。 [图片][图片] 本人通过排队超级难连接上的小商店助手反馈，要求注销店铺资料，不要被搜索到，客服答复：第一、小商店已经在2022年1月26日左右通过邮件注销了，注销后是无法登陆后台操作的，然后说后台并未查到有自助注销的操作申请；第二、邮件注销仅是解除商家与店铺的绑定，商家与店铺没有关联，无需理会即可；第三、后续会对邮件注销的商家完全清除，留意后续更新即可。 [图片] 然后在我问题未反馈完毕、未解答清楚就结束了对话。客服答复与实际情况根本就是自相矛盾，第一点，如果2022年已经通过邮件注销了，为什么我还能登陆后台，不仅能登录后台还能提交自助注销申请？我明明提交了自主注销申请，为什么后台查不到，发生这两个情况不是系统出问题吗？我并未有多家店铺，也并未有未解除的成员关系；第二点，邮件注销为什么是仅解除商家与店铺的绑定，不是注销小商店为什么要用注销这个字眼，我按模板要求的是注销，文中并没有说仅是解除绑定，标题存在误导，解释存在强词夺理的情况；第三点，后续对邮件注销商家完全清除，具体是什么时间做清除，请给个具体时间，而且为什么我在提交自主注销的冻结期间，店铺明明是搜索不到的，为什么注销后反而能搜索到了，后台技术明明能做到的事情，反而要恶心商家。 请微信团队对我以上的疑问做合理的解释，我的要求很简单，只是注销，搜索不到店铺信息而已，如果做不到，请出具情况说明，并盖腾讯公司公章。

点了+号选了图片文件之后无反应，换了好几个浏览器，兼容、快速模式也切换了，还是上传不了