看不懂，修改也没有退回让修改的地方 [图片]

为什么已经核销过而且已经过了有效期的电子券还能申请退款？管理员在手机上处理退款订单的时候，界面上只显示该订单的状态为已完成。问题是没有核销的且在有效期内的电子券状态也是已完成。一开始不知道，只看到退款的界面上显示的订单状态为已完成。而确实有顾客买了电子券但没来核销申请退款退款的，管理员以为这些显示已完成的退款订单都是没有核销的都给退款了，管理员根本无法分辨申请退款的订单到底是不是已核销的！有人把已经核销而且过期的电子券申请退款，损失了好多钱！要不是发现申请退款的订单的金额都是有规律的，根本就注意不到这个问题！还必须把申请退款的这个订单订单编号复制到订单管理中查询再点开才能看到这个订单是不是已经核销过的，那为什么不能在申请退款的这个界面上直接显示这一个电子券是以核销还是未核销的状态呢？！！而且凭什么已经核销而且已经过期的电子券可以申请退款！

正在核实中，平台要想发展长远，就不要瞎搞，哪条电商法规定？客户主动申请退货退款，而平台直接就给退款的。 [图片] [图片] [图片]