公众号公众号微会员卡客人手机收不到信息

微信公众号没有客服电话吗？遇到问题兜圈子 很难落实，这几天头都大了，两个店微信公众号都出问题，打腾讯客服 客服发链接让我在电脑微信公众号客服端操作，点遇到问题有在线客服帮我解决，可在线客服又提示我暂时无法使用该客服功能《客服功能正在测试中，未向全部用户开放》