您好，我们的游戏今天更新了一个版本后，部分用户无法正常获取激励广告，系统提示 {errMsg: "no advertisement", errCode: 1005} 根据报错ID查询说是组件审核中，但我们组件已经过审，一直有广告收入。请问下这个如何处理，我们的代码也没有问题。 游戏AppID(小程序ID) wxef43f9dce59a4fc0 

运营大大，我们游戏从4月27日起被警告，至今都申诉都无人处理，既不驳回也不提示通过。 请帮忙处理下，目前无人处理的这个状态，已经影响到主体正常回分和同主体下其它游戏正常运营了

管理员您好，我们在小游戏后台复制虚拟支付2.0的沙箱/现网key时发现。原本的32位的key现在变成了168位key。 昨天我们有款游戏，更新了虚拟支付2.0（原本是微信官方从1.0转换2.0的）后出现了，支付报错（正常扣费，但无法扣除米币），游戏频繁掉单。 请帮忙解答下

小游戏资质已全部过审，但在开通虚拟支付的时候，依旧提示资质不全 已通过的资质无法删除，重新上传 请管理员帮忙解决下，目前虚拟支付无法开通的情况下，游戏无法正常上线

目前我们有3款游戏陆续出现了安卓虚拟支付无法正常支付，用调试模式提示15004的报错提示 根据官方提供的技术贴，是需要重新认证和绑定 但是使用管理员账号去认证，并未查询到对应的游戏 请管理员帮忙解决下和处理下 游戏1：wxf97584fcb20c55e3 游戏2：wxe4f1d0b7cd599d59 游戏3：wxaf8920bfdab6f53b 绑定商户号：1603072650

自5月16日收到官方系统提示，告知游戏资质（软著）异常，我们就在自查和重新提交。 但至今都未过审，根据官方给出的查询条件和要求，我们进行了自查。 软著 著作权人 与 版号著作权人一致，并无任何异常。 同时每次拒审回复一致，无任何明确提示。请官方帮忙看下，问题具体出在哪里。

今天上线了一款内购游戏，我们在测试的时候遇见，安卓和PC端充值充值有明显延迟不到账的情况。昨天做充值测试的时候是一切正常的。 米大师是第一时间扣款的，但是我们一直收不到扣款成功的返回提示，导致无法正常发货给玩家。 安卓手机延迟还好，几分钟左右就可以手动补单。但PC端延迟近15分钟以上，需要不停刷新手动补单。 同时我们查看了旗下其它内购游戏，一切正常。 请问下这个是什么情况？

[图片] 请问下我申请公测，系统提示我灰度内侧是什么情况。 以前游戏申请，从未遇到过这个提示。

游戏是2021-06-22晚上19点上线的，但到目前IOS端都无法正常被搜索到 并且申请公测时，系统提示搜索被关闭或者有违规。但问题是这个是新账号，没有违规提示。搜索开关也是开着的。 请官方帮忙处理下

游戏昨晚7点多发布线上版本的，过了12个小时，IOS端依旧无法搜索找到游戏。 请问这是什么情况？