我是V3，现在问题就是私钥和公钥不知道从哪里获取，私钥是不是证书工具输入商户号和商户名称得到的证书请求串？公钥在哪里获取？证书串获取到了在哪里用的？

企业微信获取部门报错{     "errcode": 48009,     "errmsg": "api forbidden for contact assistant, hint: [1663305675303763183574549], from ip: xxx.xxx.xx.xxx, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=48009",     "department": [] }