- 商户号稳定运营3年后突然要求提供增值电信业务许可证?
我司微信支付商户(商户号1546257531)于2023-06-15 收到提醒【涉嫌交易异常】,需要【补充特殊资料】,其中要求我司提交增值电信业务许可证。 该通知要求我方提交增值电信业务许可证,,由于我司的核心业务主要是小程序(微信支付业务主要是在小程序接入), 我司涉及微信支付交易的核心业务主要为QQ小程序平台和微信小程序平台的社交产品,根据广东省通信局的行政通知书回复,当局表示小程序相关的业务无需申请增值电信业务许可证只需要做好域名备案即可,该行政通知书亦获得QQ小程序平台和微信小程序平台的认可,相关的小程序也获得开展社交业务的资质。 相关业务已经接入微信商户支付业务稳定运行了3年多,现在突然要求提供增值电信业务许可证,但通信局又说不需要这个证不予审批,QQ开发平台和微信小程序平台也不强制要求这个证,认可这个行政通知书和ICP备案,请问现在需要怎么解决呢,提交行政通知书和ICP备案是否可行?
2023-06-16 - 名称含通用词命名,软件著作权证书可以作为资质证明吗?
你好,我们的小程序想改名叫你我抽奖,我们没有商标注册证,但是我们有一个app叫你我抽奖,并且有软件著作权证书,请问可以作为资质证明吗?
2019-09-04 - 广告组件修改后还是被驳回,已经改了的,能否再确认下?
[图片] 原先的确有兑换红包的逻辑,但是我们现在已经去掉了,不知道是不是审核人员没认真查看? 这个立即兑换不是指把幸运币兑换成右边的钱,是不是被这个箭头误导了呢。 [图片] [图片]
2019-08-21 - 同一个模式别人没问题我们就不行?
我司的小程序广告组件没通过: [图片] 但是抽奖助手却活得好好的。请官方给个解释,谢谢。能否一视同仁处理呢? [图片] [图片]
2019-07-18 - 近期大部分小程序用户激励视频加载失败
尊敬的微信官方: 我们的小程序这两天上线了激励视频,但是根据后台检测到的错误信息和收到大量的用户反馈,目前有大概二分之一的用户表示加载激励视频失败,并且主要是iphone的客户,返回的错误码主要是 - {"errMsg":"no advertisement","errCode":0} - {"errMsg":"no advertisement","errCode":-10000} 查了相关的信息,说是命中了什么防刷策略?但是我们的用户都是新用户,不存在这种情况,他们连一次都看不了,所以不可能是触达了所谓的上限。希望官方能排查下。 受影响目前业务难以进行,盈利严重受挫,请官方尽快回复下,谢谢。 appId: wx1719716c6cbee6b4
2019-07-17 - 流量主广告组件审核不通过
你好,我最近提交的广告组件审核失败。 返回的结果如下: [图片] 对此我有几点疑问想说: 我们的模式和抽奖助手是一致的,为什么他们可以通过我们不可以通过? 广告审核人员是否存在误解,我们的模式是看视频获得幸运币,幸运币可兑换抽奖资格,然后才能抽奖,每天抽取的次数是有限的,这是业界普遍的做法。 同一个功能别人能通过我们却不能,真的很费解,希望能得到答复。 这是我的小程序的抽奖(审核不通过): [图片] 这是抽奖助手的相同功能的页面(审核通过): [图片]
2019-07-13 - 二次审核的时候一直说账号信息不符合规范
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) [图片] 我的小程序现在的名称叫首脑苏达,从昨天到现在提审了四五次了,每次都说账号信息不符合规范。 但是我查了以下,跟首脑苏达字眼相关的小程序只有我1个,再者我也没设置简称,现在一直审核 不通过,已经周五了,我不清楚到底该怎么处理,希望官方能复核下,具体是哪里出了问题。 [图片] [图片]
2019-05-10