背景：新开的商户，开通几周吧，算上春节放假，也就2周左右，突然收到涉嫌违规交易，要求提交资料申诉，刚提交不到一小后就被限额，微信人工客服电话打不通，机器人客服又回不了，是什么原因也不说 申诉资料提交，目前不算工作日已经第5天了，2025.2.8号周六封禁的（国家的调休，算工作日，不知道微信这边算不算），发帖时间2.12日，还是在审核中，业务影响5天，天天被业务和老板问什么原因，什么时候解封，客服大家不用问了，就是回复7个工作日内解决 催审的话就不说了，按照正常的所谓7天工作日内审核流程走，现在就是问下： 碰到这种限额或者调整或者关闭的对业务严重影响的限制 一是能否说明具体的原因？而不是直接说交易异常，这太模糊了； 二是如果没有确定之前，或者审核周期内先不影响业务，不做限制，确定结论或者有明确原因再限制，而不是单单的一句异常然后直接的限制，然后就直接严重影响业务 再说下我们的业务收费模式：我们业务每一笔交易都有合同签署，然后才能交易，为了保证合同的有效性以及交易的正规性，为此还引入第三方E签宝来进行实名认证以及合同签署，上述的模式每一笔订单通过微信小程序完成的，先签合同再付费交易都是通过在线完成的，怎么就能突然间交易异常，微信商户对于支付这块是怎么做的判定，现在就是怀疑每个新商户因为之前没有交易，突然又流水就被所谓的风控模型误判（PS：新的商户之前肯定没有流水，从系统来看一段时间资金出入比较大是肯定的，因为之前就是空白，对比） 现在就是怀疑微信的支付风控模型，不管啥，就一刀切，尤其是新商户，你要开设什么业务，有资金出入，就直接异常，各种限制/调整/关闭啥的 大家有碰到这样的情况吗？最后有没有解决的，大概什么时候，有的话辛苦底下评论，我们交流下？ [图片] [图片]