1、客服端为什么不显示 已经设定好的”关键词自动回复内容“？如截图。[图片] 客服只能看到：人工客服回复的内容，不显示 已设定好的关键词自动回复内容（建议可勾选启用显示私信内容）。 2、还有：客服功能，很多年没有升级了，功能较第三方很弱化了。建议升级优化增强客服功能，提升操作体验……