3月2号注册微信订阅号，提示需要认证，随后提交认证流程并交了300认证费，结果认证服务被派单到深圳市众信电子商务交易保障促进中心这家公司。 说实话这家公司的专业性和服务态度都非常非常垃圾 1/认证审核非常慢，提交审核3天了，没动静，打电话找客服，客服态度和专业性让人惊掉下巴 2/认证的专业性非常差，连小学生都不如，腾讯怎么找这么一家2b公司做认证服务商？ 3/重庆上海两家公司认证的专业性和态度、速度都非常好，我每次认证都是这两家公司，就深圳市众信电子商务交易保障促进中心这家公司垃圾的不能在垃圾了 4/能换认证服务商吗？不能换就退费吧，这家公司真的骗子 微信这么大的公司，找第三方认证，客户都交了钱了，能不能找个专业的，态度好点的

我的公众号由于没有注册下来商标，注册新商标只能改名，所以改好几回名字了，最后这次改名叫“京缘相亲自助”，改名提交后，我也提交了小程序改名，名字也是同样的，然后接到公众号改名的客服来电说不能用相亲两个字，（以前叫“觅婚树相亲”）说以后改名都不可以用这两个字，原话说：（需要什么资质呢），但是她说不清楚是什么资质，我说有资质，她还说了很多，感觉给人一种尖酸刻薄的嘴脸，语气很不屑的好像我们不可能有那些资质是的，最后就只能返回来的，过两个小时，小程序的客服打来审核电话，这里一定要说，公众号和小程序的名字是一样的，小程序的名字 就很顺利改完了， 后来公众号我又提交资质了审核，第二天然后接到那个客服电话 张嘴就是说都说了不能用相亲两个字，你怎么还用。之类的话，语气态度恶劣，后来看到我提交的资质文件，就挂了电话， 因为后来打来的电话是手机号，显示的是北京的，我当时没有反应过来，挂完电话越想越生气，后来过几个小时公众号的名字就审核通过了， 我先说下，审核公司是： 第三方审核机构：深圳市众信电子商务交易保障促进中心，官方电话：咨询电话：0086-13249054203，那个客服第一次打来的电话我没有记住是哪个电话 ，但是二次那电话是：18519304296，打电话的时间是2月22号上午：10:38分。 我想说，我每次改名都是付费的，不是受气的，她这种说话尖酸刻薄的语气，和嚣张跋扈的态度，一副看不起人的嘴脸，需要什么资质自己都说不清楚还来做审核，她胜任这个岗位吗， 我要投诉，谁知道怎么投诉她，我心里感觉窝火，憋气，