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- 微信公众号一直被恶意举报,诱导关注,然而并没有存在?
我们服务号在2022年3月1日,2022年6月24日,7月29日三次被举报诱导强制关注,但是我们早在去年12月就完全遵守规定调整了扫码点餐模式,根本不存在诱导关注公众号行为。请问如何解决这种恶意举报行为 第一次被封后我们积极检查了所有门店物料,发现不存在诱导关注后申诉7天解封 第二次被封时我们已经在疫情中被封三个月之久没有营业,请问正常客户如何会举报我们,何况门店内甚至没有一个二维码露出,且此次封禁导致30天才解封 这次被解封没几天又被恶意举报。过长的申诉周期已经严重影响我们公众号和门店的正常运营服务 我们希望平台方能给我们一个明确的答复和解决办法,阻止这种恶意举报行为 1.有没有具体举报内容,照片?视频?我们门店哪里有强制关注 2.如果是有人恶意拿着几年前的图片举报,请问如何防范! 感谢! [图片][图片][图片]
2022-07-29 - 微信公众号因触发强制关注问题,申诉长时间无回应?
6月24日微信公众号后台提示我们触发强制关注点餐行为,3月份—6月份上海处于疫情高发地,餐饮行业已经暂停堂食,我们旗下的餐厅当时根本没有营业,怎么会产生强制关注呢,我们于2022年6月24日晚上申诉,目前已经7月19日了还没有给到回复,上面写着7个工作日审核,已经快20天了还没有给到回复,请问微信公众号平台你们是怎么判定的,我们当时就没有营业,怎么触发这种行为,问了微信客服也不回复,一直让我们耐心等待,请问什么时候能给我们解决[图片]
2022-07-19