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这边也是类似的问题。被顾客恶意投诉了，到有赞商城投诉，还专门用2个号到小程序投诉。现在要缴纳3万。。。 请问下，你这边缴纳后，有收据啥的吗？我要给公司的账号缴纳，没发票收据，很不方便。
消费者保障资金问题，连申诉的地方都没有嘛？小程序名字：锦兴国试书店 主体信息：四川锦兴国试书业有限公司 小程序APPID：wxdfcb4d1356d9c9cb 投诉编号：11660334 问题描述：我们已经于2024年6月28退款给客户了，但客户在6月29号还提交了投诉，我们也在6月30日及时回复了投诉问题，并没有超时处理，也没有哪里能看到这个订单平台方赔付给了客户，为什么还要补缴保障金？也没有申诉的地方？也没有明确告知为什么需要补缴保障金？而且后台客服排队两天都排不进去？ [图片][图片][图片]
2024-07-15