如题，进入自己公众账号，页面显示已冻结，点进去 ，看到已注销，然后重新注册，又提示我说已经有账号主体，一个人只能注册一个，写申请处理，一月份加急处理到现在，没有一个结果，好过分！现在希望要嘛解冻我的账号，让我可以继续使用，要嘛注销我账号后让我可以重新申请新公众号！

如图，现在账号被冻结，登陆不上，想重新注册新公众号又注册不上，说一个身份只能注册一个公众号，卡在这里怎么办？ [图片]