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- 涉嫌使用非官方虚拟支付申诉
我司小游戏先后于08月04日、08月18日、09月27日先后三次被同一原因进行以下触发： [图片] [图片] 但是根据我司自查，游戏内确实不存在非官方虚拟支付方式，并且三次也是举证反馈不存在非官方虚拟支付并且均申诉成功。帮查询下具体处罚原因，以及后续相关预防办法。感谢！
2023-10-11 - 小游戏无法结算提现
提现单号：469a0b1d23274667b54225259f7c06d6 / a46d4de7eef34558bcda41321b323e36 结算提前时一直失败，请问是什么原因，需要怎么修复并进行提现。 [图片]
2023-09-11 - 无法结算提现
结算提前时一直失败，请问是什么原因，需要怎么修复并进行提现。 [图片]
2023-09-06 - 小游戏客服无法收到玩家消息？
AppID(小程序ID)： wx3d9e4709fb9a5e51 玩家通过游戏内客服会话反馈问题，客服登录网页版或者移动端版本后收不到玩家反馈的消息。 而且从小游戏后台玩家反馈入口查询到的玩家反馈，进行回复后玩家也接收不到客服发送的消息。 [图片][图片]
2023-08-24