【公众号】: 湖北省睡眠研究会 【浏览器UA】: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/108.0.0.0 Safari/537.36 【页面链接】: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/appmsg?t=media/appmsg_edit&action=edit&type=77&appmsgid=100008969&isMul=1&replaceScene=0&isSend=0&isFreePublish=0&token=1950766465&lang=zh_CN 【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

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我发布的是医学的视频，申请原创，结果被告知该视频已被XXXX声明原创，已被替换为对方视频，变更为转载样式。 两个视频的标题、讲者、内容完全不同，一个是医学视频，一个是上海交大的教学视频，怎么会成了一样的视频了呢？ 无奈只好申诉，要1~7个工作日，好家伙，别人的坑我们来买单，29日开始等起，等了一个国庆，又等了2天，还没处理，问人工客服，人工客服基本上只能处理他们所认知范围内的事情，也不能升级事件，只会说请耐心等待，如同机器人一般。说实话，这种人工客服基本上解决不了任何问题，体验非常非常差。 店大欺客，这应该是最好阐释。